Dans le cadre du Processus d’assurance de la qualité de l’établissement (PAQE) du Collège militaire royal (CMR) du Canada, le directeur du programme et le groupe d’examen ont soumis un rapport d’auto-analyse des programmes en août 2019. Pour les programmes examinés, la maîtrise et le doctorat en informatique, le rapport contenait les attentes au niveau des grades, une évaluation analytique, des plans de cours, des données relatives aux programmes, des données d’enquête fournies par le Bureau de l’assurance de la qualité ainsi que des annexes présentant un échantillon d’examens et les CV des membres du corps professoral. Deux examinateurs externes indépendants, M. Roger Villemaire, du Département d’informatique de l’UQAM, et M. Will Traves (Ph. D.), du Département de mathématiques de la United States Naval Academy, ont été sélectionnés à partir d’une liste d’examinateurs possibles et leur choix a été approuvé par les doyens des sciences et des études supérieures. Un examinateur interne, M. Ryley Beddoe, du Département de génie civil, a également été choisi à titre de membre du Comité externe d’examen (CEE). Ces examinateurs ont passé en revue les documents d’auto-analyse et ont effectué une visite au CMR les 12 et 13 décembre 2019. Au cours de la visite de l’établissement, le CEE a rencontré le vice-recteur aux études, M. Phil Bates (Ph. D.), le vice-recteur de la recherche, M. Mike Hennessy (Ph. D.), le doyen des sciences, M. Gregg Wade (Ph. D.), le directeur du Département, le major David Eisenhauer, le coordonnateur du programme d’informatique, M. Françoais Rivest, la bibliothécaire en chef, Mme Sarah Toomey, ainsi que plusieurs membres du corps professoral du département. Le CEE a aussi eu l’occasion de s’entretenir avec plusieurs étudiants actuellement inscrits aux programmes. Ensuite, les membres du CEE ont produit un rapport fondé sur l’auto-analyse et la visite des lieux.
Le CEE a cerné un certain nombre de points forts des programmes d’études supérieures en informatique : ils ont indiqué qu’ils étaient extrêmement impressionnés par le dévouement de tous les membres du corps professoral et du personnel (aussi bien les militaires que les civils) à la mission unique du CMR; le CMR a conclu des ententes de collaboration étroite avec l’Université Queen’s; et la Faculté d’informatique dispose d’un dossier de recherche actif et d’un financement de recherche, avec une expertise en apprentissage automatique et en simulation. Quatre préoccupations principales ont également été soulevées : des inquiétudes au sujet du niveau actuel de charge d’enseignement et de service par rapport au niveau de dotation; il importe que le corps professoral dispose du temps nécessaire pour mener des activités de recherche afin d’obtenir suffisamment de financement pour appuyer le plus grand nombre d’étudiants diplômés possible et il faudrait que le département soit plus transparent quant à la façon dont il rendra des comptes au sujet de l’enseignement supérieur à l’avenir; le nombre de professeurs n’est pas suffisant pour maintenir le programme de deuxième cycle; et les étudiants diplômés n’ont pas suffisamment accès aux publications scientifiques en ligne.
Après avoir consulté les membres du corps professoral et du personnel des programmes, le directeur du programme a répondu au rapport du CEE en juin 2022. Le doyen des études supérieures, en collaboration avec le doyen des sciences, a préparé un rapport d’évaluation définitif (RED) en août 2022. Dans ce rapport, on a confirmé que le département offre un programme éducationnel rigoureux à ses étudiants et que ses normes sont comparables à celles de programmes analogues en Ontario. Cependant, le CEE a souligné des domaines pouvant être améliorés, et le CMR prend, ou a déjà pris, des mesures pour résoudre les problèmes soulevés.